Сортировка сериалов по алфавиту:
А  Б  В  Г  Д  Е  Ж  З  И  К  Л  М  Н  О  П  Р  С  Т  У  Ф  Х  Ц  Ч  Ш  Щ  Ы  Э  Ю  Я  |  0-9  |  A  B  C  D  E  F  G  H  I  J  K  L  M  N  O  P  Q  R  S  T  U  V  W  X  Y  Z  
Сортировка сериалов по категориям:
Сортировка сериалов по жанрам:
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Что продает Ваш магазин?
Ответ: Интернет-магазин PlayDVD.RU продает русские и зарубежные сериалы, мультсериалы, теленовеллы, тв-шоу, музыкальные диски, спортивные программы, редкие видеозаписи на DVD и CD носителях.

Вопрос: Почему я должен купить сериал именно в Вашем магазине?
Ответ: Мы не экономим на качестве предлагаемой нами продукции. Мы не занимаемся перекупкой сериалов в других магазинах, а сами производим их. Мы не берем предоплаты. Мы работаем уже давно и тысячи наших клиентов, является главным гарантом нашей качественной работы.

Вопрос: По каким дня работает Ваш магазин?
Ответ: Интернет-магазин PlayDVD.RU работает круглосуточно (24 часа) без обеда и выходных.

Вопрос: С какими странами Вы работаете или только по России?
Ответ: Интернет-магазин PlayDVD.RU работает, как с Российскими клиентами, так и зарубежными.

Вопрос: Какие методы доставки Вы поддерживаете?
Ответ: С полным списком предлагаемых методов доставки Вы можете познакомиться на странице: Доставка.

Вопрос: Какие виды оплат Вы принимаете?
Ответ: Со всем списком принимаемых видов оплат Вы можете познакомиться на странице: Оплата.

Вопрос: В каком формате продаются сериалы в Вашем магазине?
Ответ: Интернет-магазин PlayDVD.RU предлагает своим клиентам 2 формата видеозаписей: DVD и DivX.

Вопрос: Срок выполнения заказа в Вашем магазине?
Ответ: Мы стараемся максимально быстро выполнить ваш заказ, однако просим вас понять, что на изготовление заказов, оформление и отправку требуется время, поэтому минимальное время между получением заказа и его отправкой - составляет 2 дня (при доставке курьером), если позиций в заказе много, либо сам сериал состоит из большого количества дисков, то выполнением заказа максимально может занять 7 дней, в редких случаях более. При заказе с доставкой по почте к этому сроку вам нужно прибавить в среднем 10 дней. Так же просим вас учесть, что существует очередь из заказов, поэтому если вы хотите получить заказ к определенному числу, просим заранее связаться с нами по e-mail: playdvd@mail.ru.

Вопрос: Какое качество сериалов, мультсериалов, теленовелл, ТВ-Шоу, музыкальных дисков одним словом Вашей продукции?
Ответ: Качество сериалов разнообразно от официальных DVD с наложенным русским переводом - до записи с ТВ, заказывая у нас, вы можете быть уверены, что сериал в максимальном качестве, которое есть в наличии в России, если на рынке появляется сериал в лучшем качестве - то он непременно сразу же появляется у нас. Не ждите от всех позиций кристального DVD качества - многие сериалы никогда не выходили на видео и единственная возможность их достать - записать с ТВ. Просим вас учесть, что в некоторых сериалах (в основном теленовеллах) существуют пробелы в сериях, однако такие пробелы не более 10% от общего числа серий, что не сказывается на общей сюжетной линии. Мы постоянно ведем поиск недостающих частей сериалов и добавляем их к основным комплектам.

Вопрос: Защищена ли у Вас в магазине информация о клиентах и как дела обстоят с конфиденциальностью?
Ответ: Вся вводимая информация клиентами при регистрации полностью защищена от доступа извне. Все пароли в магазине сохраняются с использованием безвозвратного шифрования. Личные данный всех клиентов шифруются перед сохранением в магазине. Заказы доставляются в упаковках без опознавательных знаков и логотипов магазина.

Вопрос: Есть ли возможность познакомится с Вашим каталогом товаров в не интернет-магазина?
Ответ: Да, такая возможность есть. Вы можете скачать полный прайс-лист в формате XLS, кликнув по этой ссылке: Прайс-лист

Вопрос: Я заказал сериал, а его все нет! В чем дело?
Ответ: Не волнуйтесь. Ваш заказ ни куда не пропал и не затерялся. В первую, очередь, проверьте метод доставки который Вы выбрали (сколько по времени он занимает), во-вторых, проверьте дату заказа (когда Вы его оформили). Если Вы все же считаете, что Ваш заказ долго идет, то напишите в техническую поддержку магазина, указав номер Вашего заказа и претензию по времени доставки.

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос напишите его в службу технической поддержки магазина и мы обязательно ответим Вам на него, а так же по возможности разместим Ваш вопрос и наш ответ на него в этом разделе.

При отправке любых типов запросов в службу технической поддержки, просьба учитывать, что там работаю люди, а не роботы в связи с этим могут быть вынужденный, задержки с ответами.

 
Категории магазина